고객지원

이용약관

AI 무역 아카데미 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 더퍼스트팀(이하 “회사”)이 운영하는 온라인 교육 서비스 “AI 무역 아카데미”(이하 “사이트”)에서 제공하는 온라인 강의, 교육 콘텐츠 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“사이트”란 회사가 온라인 교육 콘텐츠 및 관련 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 AI 무역 아카데미 웹사이트를 의미합니다.
“이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
“회원”이란 사이트에 회원가입을 하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
“콘텐츠”란 회사가 사이트를 통해 제공하는 동영상 강의, 이미지, 문서, PDF, 자료, 텍스트, 음성 및 기타 교육 관련 자료를 의미합니다.
“유료 콘텐츠”란 이용자가 대금을 결제한 후 이용할 수 있는 강의 및 기타 콘텐츠를 의미합니다.
“수강기간”이란 이용자가 구매한 콘텐츠를 이용할 수 있도록 회사가 정한 기간을 의미하며, 개별 상품의 상세페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
“아이디(ID)”란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하거나 회사가 부여하는 정보를 의미합니다.
“비밀번호”란 회원 본인임을 확인하고 회원정보를 보호하기 위하여 회원이 설정한 문자, 숫자 등의 조합을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 내에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 개정되는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지할 수 있습니다.
개정된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제4조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
회원은 가입 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 또는 타인의 정보를 이용하여 가입할 수 없습니다.
다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원가입을 제한하거나 승인을 취소할 수 있습니다.
1. 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우
2. 허위 정보를 기재한 경우
3. 서비스 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우
4. 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
5. 기타 회사가 합리적인 사유에 따라 회원가입이 부적절하다고 판단하는 경우

제5조 (회원정보의 관리)

회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 직접 관리하여야 합니다.
회원의 관리소홀로 인하여 발생한 피해에 대해서는 관련 법령에 별도 규정이 없는 한 회원이 책임을 부담할 수 있습니다.
회원은 자신의 계정정보가 제3자에게 노출되거나 무단 사용된 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
회원은 회원정보가 변경된 경우 사이트 내 회원정보 수정 또는 고객센터를 통해 이를 변경하여야 합니다.

제6조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.

온라인 동영상 강의 제공
AI 및 무역 관련 교육 콘텐츠 제공
강의 관련 교재, 자료 및 부가 콘텐츠 제공
회원별 강의 수강 및 학습 관리 서비스
기타 회사가 교육 서비스 운영을 위하여 제공하는 서비스

구체적인 서비스의 내용, 수강기간, 제공방식 및 이용조건은 각 강의 또는 상품 상세페이지에서 안내합니다.

제7조 (유료 콘텐츠의 구매 및 결제)

이용자는 사이트에서 제공하는 절차에 따라 유료 콘텐츠를 구매할 수 있습니다.
콘텐츠의 판매가격, 수강기간, 강의 구성 및 이용조건은 각 상품 상세페이지에서 확인할 수 있습니다.
이용자는 회사가 제공하거나 회사와 제휴한 결제수단을 이용하여 결제할 수 있습니다.
결제가 정상적으로 완료된 경우 회사는 해당 회원에게 콘텐츠 이용권한을 부여합니다.
결제 과정에서 발생한 오류 또는 중복결제 등이 확인되는 경우 이용자는 회사에 정정을 요청할 수 있습니다.
회사는 결제 완료 여부를 확인한 후 콘텐츠 이용권한을 제공할 수 있습니다.

제8조 (콘텐츠 이용)

회원은 구매한 콘텐츠를 본인의 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.
콘텐츠 이용 가능 기간은 해당 상품의 상세페이지에 표시된 수강기간을 기준으로 합니다.
회사가 콘텐츠별로 별도의 이용조건을 정한 경우 해당 조건이 적용됩니다.
회원의 인터넷 환경, 기기 환경 또는 통신상태 등 회사의 책임이 없는 사유로 인하여 정상적인 콘텐츠 이용이 어려운 경우 회사가 이에 대한 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
회사의 시스템 장애 등 회사의 귀책사유로 장시간 콘텐츠 이용이 불가능한 경우 회사는 이용기간 연장 등 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.

제9조 (계정 공유 및 부정이용 금지)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

본인의 계정을 타인에게 대여하거나 공유하는 행위
하나의 계정을 여러 사람이 공동으로 사용하는 행위
강의 영상이나 콘텐츠를 녹화, 녹음, 캡처 또는 복제하는 행위
회사의 허가 없이 콘텐츠를 다운로드하거나 저장하는 행위
콘텐츠를 제3자에게 전송, 공유, 배포 또는 판매하는 행위
사이트의 보안기능 또는 콘텐츠 보호기술을 우회하거나 무력화하는 행위
자동화 프로그램 또는 기타 비정상적인 방법으로 사이트에 접근하는 행위
회사 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해하는 행위
기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

회사는 부정이용이 확인되는 경우 해당 회원에게 사실 확인을 요청하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (저작권 및 지식재산권)

AI 무역 아카데미에서 제공되는 강의영상, 교육자료, 이미지, 문서, 디자인, 텍스트 및 기타 콘텐츠에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리를 가진 제공자에게 귀속됩니다.
회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 수정, 배포, 전송, 판매, 대여, 공중송신하거나 이를 이용하여 2차 저작물을 제작할 수 없습니다.
회원이 회사의 콘텐츠를 무단으로 복제하거나 유통하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (청약철회)

이용자는 관련 법령에서 정한 기간 내에 유료 콘텐츠 구매에 대한 청약철회를 요청할 수 있습니다.
원칙적으로 이용자는 계약내용에 관한 서면 또는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있으며, 콘텐츠 제공이 그보다 늦게 시작된 경우에는 콘텐츠 제공이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
동영상 강의 등 디지털콘텐츠의 이용이 이미 개시된 경우에는 관련 법령에서 정한 요건에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
회사는 청약철회가 제한되는 콘텐츠에 대해서는 구매 전에 이용자가 이를 확인할 수 있도록 관련 내용을 안내합니다.
콘텐츠의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 제공된 경우 이용자는 관련 법령에 따라 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

제12조 (환불)

콘텐츠 이용이 시작되지 않았고 관계 법령상 청약철회가 가능한 경우 회사는 관련 법령 및 회사의 환불정책에 따라 결제금액을 환불합니다.
일부 콘텐츠를 이용한 이후 환불을 요청하는 경우에는 콘텐츠 이용내역, 이용기간 및 관계 법령 등을 고려하여 환불금액을 산정할 수 있습니다.
개별 강의 상품에 별도의 환불기준이 있는 경우에는 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 해당 상품의 환불기준을 적용합니다.
환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 결제수단을 통하여 진행됩니다.
PG사, 카드사 또는 금융기관의 처리절차에 따라 실제 환불 완료 시점에는 차이가 발생할 수 있습니다.
회사의 귀책사유로 콘텐츠 제공이 불가능한 경우 회사는 관련 법령에 따라 환불 또는 이에 상응하는 조치를 취합니다.
환불 및 청약철회의 구체적인 절차는 사이트의 환불정책 또는 고객센터를 통해 안내합니다.

제13조 (서비스 이용 제한)

회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 허위정보를 제공한 경우
타인의 개인정보 또는 결제정보를 도용한 경우
계정을 타인과 공유하거나 양도한 경우
콘텐츠를 무단 복제, 녹화 또는 유통한 경우
회사의 서비스 운영을 고의적으로 방해한 경우
다른 회원의 서비스 이용을 방해한 경우
관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

다만, 회원의 권리 또는 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 조치를 하는 경우 회사는 특별한 사정이 없는 한 그 사유를 회원에게 안내합니다.

제14조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다.
시스템 점검, 서버 장애, 통신장애 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.
예정된 점검 등 서비스 중단이 사전에 예상되는 경우 회사는 사이트 등을 통하여 사전에 안내하도록 노력합니다.
회사의 귀책사유로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제15조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수합니다.
회사는 이용자가 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 서비스 유지 및 관리에 노력합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.
회사는 이용자의 의견 또는 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하기 위하여 노력합니다.

제16조 (회원의 의무)

회원은 다음 사항을 준수하여야 합니다.

회원정보를 정확하게 제공하고 관리하여야 합니다.
타인의 계정 또는 개인정보를 무단으로 이용해서는 안 됩니다.
서비스를 이용하여 불법적인 활동을 해서는 안 됩니다.
사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
기타 관련 법령 및 본 약관을 준수하여야 합니다.

제17조 (개인정보 보호)

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 회원의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 구체적인 사항은 사이트에 별도로 게시된 “개인정보처리방침”에 따릅니다.
회사는 관련 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제18조 (면책)

천재지변, 전쟁, 통신망 장애, 정전 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
회사가 제공하는 교육 콘텐츠는 학습 및 정보 제공을 목적으로 하며 특정한 사업성과, 매출, 수익, 취업, 계약 또는 투자성과 등을 보장하지 않습니다.
이용자가 콘텐츠에서 제공되는 정보를 실제 사업, 무역 또는 기타 활동에 활용하는 경우 구체적인 상황 및 관련 법령 등을 개별적으로 확인하여야 합니다.

제19조 (분쟁 해결)

회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 상호 성실하게 협의합니다.
협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용하며, 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따라 정합니다.

제20조 (사업자 정보)

상호명: 주식회사 더퍼스트팀
서비스명: AI 무역 아카데미
대표자: 신경섭
사업자등록번호: 371-88-01229
통신판매업 신고번호: 2020-인천부평-0648
사업장 소재지: 인천광역시 부평구 장제로 156번길 26, 가동 B02호
고객센터: 02-1544-9348
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부칙

본 약관은 [2026년 9월 17일]부터 시행합니다.